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La continuité de service (« Business Continuity ») doit être conforme aux trois points suivants :
  • disponible à la demande et à tout instant
  • avec des performances acceptables pour répondre aux demandes dans des circonstances difficiles
  • avec des fonctionnalités acceptables pour répondre aux demandes dans des circonstances difficiles
Les technologies informatiques telles que les solutions dites à « haute disponibilité » permettent à un système de fonctionner sans interruption pendant une période de temps supérieure à celle garantie par chacun de ses composants. La haute disponibilité est donc souvent réalisée au travers d’un système à tolérance de panne.

L’architecte du système d’information doit :

  • définir ce que la disponibilité signifie dans le contexte du système d’information
  • associer les composants matériels et logiciels appropriés pour créer un système d’information hautement disponible


Dans le cadre de sa conception il doit trouver les réponses aux questions suivantes :

  • combien de temps le système doit-il être disponible ? Quel est donc son taux d’utilisation ?
  • quelles sont les conséquences si le système n’est pas disponible lorsqu’on en a besoin ?

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Protection des données de l'entreprise

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