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Le niveau de disponibilité peut être exprimé selon la « règle des neufs » :

Pourcentage de disponibilité Pourcentage d'indisponibilité Indisponibilité annuelle Indisponibilité hebdomadaire
98% 2% 7,3 jours 3 heures, 22 minutes
99% 1% 3,65 jours 1 heure, 41 minutes
99,8% 0,2% 7 heures, 13 minutes 20 minutes, 10 secondes
99,9% 0,1% 8 heures, 45 minutes 10 minutes, 5 secondes
99,99% 0,01% 52,5 minutes 1 minute
99,999% 0,001% 5,25 minutes 6 secondes
99,9999% 0,0001% 31,5 seconds 0,6 secondes

Le temps d’indisponibilité de service peut avoir des conséquences plus ou moins importantes selon l’activité de l’entreprise et le jour où il se produit. Dans la majorité des environnements, le passage de la disponibilité d’un système de 99% à 99,9% augmente les coûts de 5 à 10 fois.


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